Meine Bestellungen

Darf ich meine Bestellung nach der Zahlung stornieren?
Unser Team arbeitet auf Hochtouren, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wenn du deine Meinung änderst, sage es uns sofort und wir werden unser Bestes tun, um es für dich zu stornieren. Wenn wir dies jedoch nicht tun können, kannst du deine Bestellung zurücksenden. Kontaktiere unser Kundendienstteam, um die Möglichkeit eines Austauschs prüfen zu lassen.
Fr, 2 Mär, 2018 at 10:11 AM
Ist es möglich, die Lieferadresse zu ändern?
Wenn das Paket noch nicht bearbeitet wurde, kannst du nach der Anmeldung bei deinem Kundenkonto deine Lieferadresse bearbeiten. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, können wir dir dabei helfen, also verwende dein Bat-Signal! Oder kontaktiere uns direkt. 
Mi, 10 Okt, 2018 at 4:37 PM
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket seine Reise beginnt, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Wenn du deine Sendungsverfolgungsnummer bereits hast, kannst du einfach die Minuten für die Ankunft deines Pakets zählen und über die Website des Anbieters den Bestellstatus verfolgen.  www.dhl.com /www.chronopost.com / www.ctt.pt
Do, 22 Mär, 2018 at 11:06 AM
Meine Bestellung ist zu spät, was soll ich tun?
Oh nein! Bitte kontaktiere uns sofort, damit wir die Situation untersuchen können. 
Mi, 10 Okt, 2018 at 5:20 PM
Ich war bei der Lieferung nicht an der angegebenen Lieferadresse anzutreffen. Was soll ich tun?
Das ist überhaupt kein Problem! Sage uns, wo und wann du zu erreichen bist, und wir geben dem Transporteur Bescheid. 
Mi, 10 Okt, 2018 at 5:27 PM
Ist mein Paket versichert und muss ich bei Entgegennahme meiner Bestellung unterschreiben?
Wir tun alles, um deine Bestellung während ihrer Reise zu schützen. Alle unserer Bestellungen werden versichert. Außerdem fordern wir deine Unterschrift bei der Lieferung an. Was von uns abhängt, werden deine Schätzchen sicher bei dir ankommen.
Fr, 2 Mär, 2018 at 12:54 PM